——ピンタレストは他のSNSと比較して、購入へのアクションが高いと言われています。その理由はどこにあるのでしょうか？

リサーチ会社によって差はありますが、他のSNSと比較して、ピンタレスト経由で購入にいたるパーセンテージがおしなべて高いことは間違いありません。その理由はピンタレストそのものの性質にあると考えています。

ピンタレストは、自分の興味あるものや、好きなコンテンツを「ピン」していくもの。すると自然に好きなものが集まっていく。

たとえば他の人が「いいね！」と言っている商品や、誰かが食事に行ったとか、どこかに旅行に行ったというフィードが流れてきて何となくクリックしたときと、そもそも自分の趣味や興味にあったものが流れてきて、クリックしたときのモチベーションはそもそも違いますよね？　それが数値に表れているんだと思います。

そしてもうひとつ、私たちはコンテンツホルダーやクリエイターの方に対してちゃんとトラフィックを送ることをとても重視しています。それはイコールその方たちの作品がより多くの人に知られるといういいサイクルを生み出せるはずです。

——では企業にとってピンタレストはどのような活用があるのでしょうか？　日本ではピンタレストの企業アカウントを活用している会社は多くありません。

ピンタレストにもFacebookと同様に企業アカウントがありますが、一般ユーザーアカウントと企業アカウントにほとんど違いありません。

ただ、上手に使うには、「遊び心」がポイントになってくると思います。つまりオフィシャルのWEBサイトではなかなかできないことをピンタレストではトライしていただくのがいいと思います。

たとえば新製品を発売しましたとか、これが売れ筋No.1ですといった報告は、Facebookをはじめ他のSNSを使った方がいいと思っています。

反対にピンタレストは企業としてのメッセージを発する場所、インスピレーションを与える場所だと思います。

自分たちが支持するものや、自分たちと思想が似ているもの、自分たちがインスピレーションを受けたものをどんどんピンしていく。それが一定以上まとまったとき、会社としてのメッセージになっていくのではないでしょうか。

アメリカのMadewellというファッションブランドは、自分たちの服以外にも、自分たちと世界観が似ているものをピンしていますし、ペットの保険会社のPetplanはペットが喜ぶようなおやつをテーマにピンしたりしている。そうすることで、ユーザーたちとペットコミュニティを作ったりしています。こうした使い方は、これから企業アカウントを始めて頂くにあたって、とても参考になると思います。

2015.02