HOTEL & RYOKAN × YOUTUBE
泊まる前に、滞在が見える。
ホテル・旅館のYouTube活用。
ホテル・旅館のYouTubeは、客室・館内・料理・滞在の様子を見せ、宿泊先を選ぶための情報を届ける媒体です。認知には宿の世界観、比較検討には客室や食事の説明、予約前にはアクセスや利用条件を用意すると、動画の役割が明確になります。
この記事では、公式サイト掲載の動画4本から企画の型を整理し、予約導線、撮影手順、内製と外注の分担まで解説します。後半では、ニューオーダーの湯之島館の実績2本を使って、英語版と日本語＋英語字幕版によるインバウンド対策を紹介します。
対象：ホテル・旅館の経営者、広報・集客担当者 ／ 確認日：2026年10月15日
CONTENTS
01 結論：ホテル・旅館のYouTubeは「泊まる判断材料」を見せる
05 実例3：ホテル ラ・スイート神戸｜食を宿泊の理由にする
01 結論：ホテル・旅館のYouTubeは「泊まる判断材料」を見せる
客室を比べる動画、滞在を想像する動画、予約前の疑問に答える動画をそろえ、内容に合う予約ページへつなぐ。これがホテル・旅館のYouTube活用の基本です。
「雰囲気はよさそうだけれど、どの部屋を選べばよいか分からない」。そんな状態を減らすことが、ホテルの動画集客では大切です。写真で伝えにくい客室の動線、浴室との位置関係、館内の距離感、スタッフの案内は、動画で具体的に見せられます。
観光庁の宿泊旅行統計調査では、日本人・外国人の延べ宿泊者数や施設タイプ別の客室稼働率が公表されています。市場を見るときは全国合計だけでなく、自館の地域・客層・季節を分けて考えましょう。宿泊市場の大きさが、そのまま自館の動画の再生数や予約数になるわけではありません。観光庁：宿泊旅行統計調査
検索テーマも「ホテル」だけでは広すぎます。「宿名＋客室」「地域名＋露天風呂付き客室」「子連れ＋設備」「朝食」「駅からの行き方」など、宿泊前の疑問に分けて企画します。これらは企画候補であり、検索数の実測値を示すものではありません。
02 宿のタイプと目的で、動画のテーマを決める
都市型ホテルは利便性と設備、温泉旅館は部屋・温泉・食事、リゾートホテルは過ごし方を具体化すると、泊まる目的に沿った動画を作れます。
| 対象・目的 | 優先する動画 | 伝える理由 |
|---|---|---|
| 都市型・ビジネスホテル | 客室、デスク、水回り、駅からの動線 | 出張や短期滞在での使いやすさを判断できる |
| 温泉旅館 | 部屋タイプ、風呂、食事、館内移動 | 設備と宿泊プランの違いを理解できる |
| リゾート・記念日旅行 | 滞在の過ごし方、食、周辺体験 | 宿に滞在する時間の価値を想像できる |
| 子連れ・三世代旅行 | 寝具、段差、食事、貸出備品 | 同行者に必要な条件を事前に確認できる |
| 訪日旅行者 | 英語等の案内、アクセス、利用方法 | 言語と慣習の違いによる不安を減らせる |
「誰でも歓迎」を1本で説明するより、予約時によく聞かれる質問を一つ選びます。採用向け動画は宿泊客向けと目的が異なるため、再生リストや案内先を分けると整理できます。
03 実例1：都ホテル 岐阜長良川｜客室タイプを選べる動画
どんな動画か
シングルルームを紹介する動画です。公式ページでは複数の客室動画を並べ、泊まる部屋の種類から探せるようにしています。
学べる点｜タイトルと掲載の構造を分解する
「シングルルーム」という具体的な対象と、英語の「Single Room」を組み合わせたタイトルです。施設全体を一度に紹介するより、客室タイプという予約時の選択単位に情報を分ける設計が参考になります。
自館で企画に落とし込むなら
自館で作るなら「入口→ベッドと荷物を広げる場所→水回り→窓からの眺め→定員と部屋名」の順に構成します。同じ順序で別タイプも撮ると、広さや設備を比較しやすくなります。
真似するときの注意
広角レンズで実際以上に広く見せないこと。眺望は階数や部屋によって異なるため、撮影した客室タイプと、予約で指定できる範囲を添えます。
04 実例2：湧泉の宿 ゆあむ｜宿全体の雰囲気を短く伝える
CASE 02 ／ 宿の全体紹介型
公開動画：【施設紹介】春来川沿いに佇む和モダンな温泉宿 ｜【兵庫】山陰湯村温泉湧泉の宿ゆあむ
投稿者：兵庫県／山陰 湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ＜ビナリオホテルズ＆リゾーツ＞ ／ YouTubeで見る
どんな動画か
兵庫県・湯村温泉の「湧泉の宿 ゆあむ」を紹介する動画です。公式掲載ページには約1分版と約3分版があり、ここでは短い方を取り上げます。
学べる点｜タイトルと掲載の構造を分解する
タイトルは「施設紹介」で用途を示し、「春来川沿い」「和モダン」で場所と雰囲気を具体化しています。短い入口と、詳しく知るための動画を分ける構成が参考になります。
自館で企画に落とし込むなら
自館では「場所が分かる外観→客室→温泉や食事→宿名」の短い紹介を入口にし、気になった設備の個別動画へつなぎます。短い動画にすべての予約条件を詰め込まず、詳細ページを用意します。
真似するときの注意
旅館全体の映像に客室の露天風呂が登場する場合、全室に付く設備と誤解させない表示が必要です。この横長動画をYouTube Shortsの事例とは扱いません。
05 実例3：ホテル ラ・スイート神戸｜食を宿泊の理由にする
どんな動画か
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのレストラン「ル・クール神戸」と鉄板焼「心」を紹介する動画です。公式ギャラリーでは、客室・レストラン・バー・スパなどを別々の動画で案内しています。
学べる点｜タイトルと掲載の構造を分解する
二つの店名と「ご案内」をタイトルに置き、食事を知りたい視聴者の入口を作っています。全館紹介とは別に食の情報を用意することで、夕食付きプランを選ぶ人にも案内しやすくなります。
自館で企画に落とし込むなら
自館なら「食事の場→調理や提供の様子→代表的な料理→利用条件」の順で企画できます。料理だけの映像にせず、席の雰囲気や食事時間、予約が必要かまで説明すると、滞在を組み立てる材料になります。
真似するときの注意
季節で献立が変わる場合は撮影時期と一例であることを表示します。動画の料理がすべての宿泊プランに含まれるような表現を避け、食事付きプランの条件へ案内します。
06 実例4：富士屋ホテル｜宿の世界観を伝える
どんな動画か
富士屋ホテルが公式ギャラリーで「ホテル動画」として掲載している動画です。同ページには客室、食事、ウェルネス、施設、歴史などのカテゴリが設けられています。
学べる点｜タイトルと掲載の構造を分解する
総合的な紹介を入口に、関心のあるカテゴリへ詳しく進めるページ設計が参考になります。宿の印象を伝える動画と、予約前に必要な具体情報を探せるページを組み合わせる考え方です。
自館で企画に落とし込むなら
自館で世界観を表現するなら、「象徴的な場所→大切にしている過ごし方→滞在の場面→宿名」という軸を先に決めます。歴史を強みにする宿は建築や接客、自然が強みの宿は景色や環境音など、伝える価値に合わせて素材を選びます。
真似するときの注意
映像の美しさだけで予約を完結させようとせず、客室・料金・アクセスを別途案内します。公式動画のタイトルをそのまま模倣するより、自館の名前と視聴者が知りたい内容を明確にします。
上記4本は、公式掲載情報と公開タイトルに基づく企画分析です。「自館で企画に落とし込むなら」はニューオーダーの提案であり、元動画のカット順の記録ではありません。予約増加などの成果を検証した成功事例や、ニューオーダーの制作実績として紹介するものではありません。
07 4つの型を、検索・比較検討・予約につなげる
| 動画の型 | 役割 | 次に案内する場所 |
|---|---|---|
| 客室紹介 | 部屋タイプの比較 | 該当客室の詳細・空室検索 |
| 宿の全体紹介 | 候補となる宿の発見 | 館内案内・詳しい紹介動画 |
| 食・サービス紹介 | 食事や滞在内容の検討 | 対象プラン・サービス利用条件 |
| ブランド・世界観 | 宿に泊まる理由を伝える | 過ごし方・客室・予約案内 |
概要欄のリンクは、紹介した内容に合わせる
露天風呂付き客室を紹介したのに、リンク先がトップページだけでは、視聴者がもう一度探す必要があります。概要欄では「この動画で紹介した客室」「空室・料金」「アクセス」を区別して案内し、客室名やプラン名をサイトとそろえます。
YouTube・Instagram・公式サイトの役割を分ける
YouTubeで詳しい客室紹介や館内ツアーを公開し、Instagramで季節の料理や短い場面を届け、公式サイトで料金と予約条件を示す分担が考えられます。ホテルのInstagramインバウンド事例 も合わせて読むと、短い投稿から宿の検討へつなぐ設計を整理できます。
動画だけに重要情報を閉じ込めない
客室ページには、定員、設備、食事条件、チェックイン、アクセスを文章でも掲載します。動画を再生できない人にも伝わり、検索で見つけた人が必要な条件を読み返せます。動画・サイト・予約エンジンで食い違いが出ないよう、更新する担当者も決めます。
08 毎日更新より、予約前の疑問に答える制作手順
1. 予約前の質問を集め、1本につき一つ答える
予約担当・フロントの質問を個人情報を除いて集約します。「同じツインでも何が違うか」「食事会場まで階段があるか」など、自館で実際に案内している内容を優先します。まず客室紹介1本と、よくある質問1本から始める方法があります。
2. 台本は「結論→映像で説明→条件→案内先」
冒頭で何が分かる動画かを示し、その根拠となる設備や動線を見せます。例えば子連れ向けなら、寝具や浴室、食事の選択肢を順に説明し、対象年齢や追加料金は最新ページへ案内します。施設紹介だけが長く続く導入は短くします。
3. 撮影日をまとめ、営業への影響を減らす
客室清掃後の時間、食事の提供、館内の利用状況を調整し、撮影場所と出演者を事前に決めます。客室はカメラ位置をそろえ、説明は静かな場所で収録。浴場や脱衣所は利用客が入らない時間と管理体制を確保します。
4. 公開後は、視聴と予約行動を分けて見る
YouTubeでは流入元と視聴維持、サイトでは動画別の計測用リンクからの訪問と予約操作を見ます。予約エンジンが別ドメインなら計測設定も合わせます。予約完了だけでなく取消も含め、売上につながったかを振り返りましょう。
再生数が多くても予約ページに進まなければ、視聴者とプランの相性や案内先を見直します。予約時の「何で知ったか」も補助に使えますが、動画だけの効果と決めつけず、他媒体や季節性を含めて評価します。
月2本の運用例
1本目は客室・設備など長く使える説明、2本目は季節の食事・よくある質問。撮影をまとめ、必要に応じて短い紹介に展開します。毎日更新や固定の本数が成果を保証するわけではなく、料金・設備の更新を優先する月があっても構いません。
09 公開前に確認したい料金・撮影・権利の注意点
料金・設備・食事の条件を正しく示す
「全室」「無料」「最安」などは、適用する範囲と根拠が必要です。料金を示すなら人数、泊数、食事の有無、対象期間、税・追加費用の扱いが伝わるようにします。写真や映像の料理・客室が対象プランと違う場合も、誤解を招かない説明を添えます。サービス内容や取引条件を実際より著しく良く見せる表示は、景品表示法上の問題になり得ます。消費者庁：表示規制の概要
宿泊客・スタッフ・音楽の利用範囲を決める
出演への同意と公開範囲を決め、顔、会話、予約表、荷物の名札などの写り込みを防ぎます。浴場の撮影は立入管理を行い、営業中に偶然撮れた映像をそのまま使わない運用にします。BGM、写真、映像、館内の美術品なども、利用条件に沿って扱います。
PR依頼は広告であることが分かる形にする
招待宿泊や投稿依頼を伴う場合は、事業者の関与と投稿内容に応じて広告表示の要否を判断します。担当者だけで判断しにくい表現、契約、撮影条件は専門家へ相談し、依頼文・台本・完成動画・概要欄を一緒に確認してください。
10 内製と外注は、更新頻度と撮影の難しさで分ける
季節のお知らせやスタッフによる短い説明は内製、館内全体の撮影・ブランド動画・多言語対応は外注という分担が考えられます。館内の事情を知る担当者と、映像を組み立てる担当者を組み合わせると進めやすくなります。
| 内製しやすい内容 | 外注を検討する内容 |
|---|---|
| 設備変更・季節の案内・短いQ&A | 館内ツアー・料理撮影・ブランド紹介 |
| その場で更新する字幕や概要欄 | 音声収録・翻訳確認・複数言語の編集 |
| 予約担当による事実確認 | 撮影計画・照明・複数媒体向けの編集 |
見積もりでは、撮影日数、客室数、出演者、字幕の言語数、修正回数、写真への転用、素材の保管、広告利用の範囲をそろえて比べます。費用の考え方はYouTube撮影代行の費用と選び方 も参考にしてください。
11 インバウンド対策も可能｜ニューオーダーの湯之島館動画実績
ホテル・旅館のYouTubeは、英語版や英語字幕を用意することで、訪日旅行者への情報提供にも活用できます。
ニューオーダーでは、下呂温泉・湯之島館の動画制作支援実績があります。ここでは英語版と、日本語で英語字幕を付けた版をご紹介します。言語対応の方法を比べる事例であり、予約数や売上の増加を示すものではありません。
ニューオーダー実績①｜英語版：英語で宿を紹介する
公開動画：YUNOSHIMAKAN The 100-year-old ryokan located in Gero Onsen with a site of 160,000 square meters
投稿者：Yunoshimakan 湯之島館 ／ YouTubeで見る
英語で説明する動画は、日本語の音声を理解できない旅行者にも、話の流れをそのまま届けられます。自館で企画する際は、宿の魅力に加え、温泉の利用方法、食事、アクセスなど、海外の旅行者が判断に必要とする項目を選びます。
ニューオーダー実績②｜日本語＋英語字幕：宿の言葉を字幕で届ける
公開動画：下呂温泉 湯之島館【創業昭和6年 登録有形文化財の宿】
投稿者：Yunoshimakan 湯之島館 ／ YouTubeで見る
日本語の説明に英語字幕を添える方法は、宿の人の語りや日本語の雰囲気を残しながら、内容を伝える選択肢です。字幕の文字数や表示時間を整え、スマートフォンでも追える量にします。
| 方法 | 向いている目的 | 制作時の重点 |
|---|---|---|
| 英語版 | 英語で話を理解してもらう | 自然な表現、発音、文化的背景の補足 |
| 日本語＋英語字幕 | 日本語の語りを残し、内容を伝える | 字幕の正確さ、読みやすさ、固有名詞の統一 |
多言語化は、予約までの案内とセットで
英語の動画から日本語のみの予約ページへ進むと、途中で条件が分からなくなることがあります。英語の宿名・客室名をそろえ、空室検索、料金、キャンセル条件、アクセス、問い合わせ先まで案内します。英語字幕があることと、現地で英語の接客ができることは別なので、対応可能な言語も正確に伝えます。
温泉や食事のルールは施設ごとに具体的に説明します。アレルギー対応、送迎、入浴条件などは、翻訳の下書きをそのまま公開せず、施設責任者と対象言語の確認者が内容を照合します。
より詳しい設計はインバウンド集客YouTube活用術と事例 、SNSの英語案内は旅館のInstagram英語キャプションの作り方 をご覧ください。
12 ホテル・旅館のYouTube活用でよくある質問
Q. ホテル・旅館のYouTubeは、何から始めるべきですか？
A. 予約時によく質問される客室タイプを1本紹介し、その客室の詳細ページにつなげる方法から始められます。企画より先に、対象客と案内先を決めることが大切です。
Q. 登録者が少なくても活用できますか？
A. 予約前の比較に役立つ動画は、公式サイトや予約前の案内からも見てもらえます。登録者数だけで判断せず、該当ページへの訪問や予約前の質問の変化を見ます。
Q. Shortsと長い動画はどちらが必要ですか？
A. 短い動画は一つの魅力を知る入口、長い動画は客室や滞在の詳しい説明に使い分けます。まず比較検討に必要な説明を用意し、その一部を短い企画として展開する方法があります。
Q. 毎週・毎日投稿しないと意味がありませんか？
A. 本数を増やす前に、客室・設備・予約条件を正確に説明できる動画をそろえましょう。公開済み動画が古くなっていないか確認することも運用の一部です。
Q. 英語を話せるスタッフがいなくても制作できますか？
A. 翻訳・字幕・ナレーションなどの外部支援を使う方法があります。施設の事実確認は館内で行い、英語の接客対応が可能かどうかも正確に案内します。
Q. 英語字幕を付ければインバウンド予約が増えますか？
A. 字幕は内容理解を助けますが、予約増加を保証しません。対象客に合う企画と、言語が通じる予約ページ、正確な利用条件をそろえて改善します。
13 まとめ｜泊まってみたい気持ちを、予約できる情報へ
ホテル・旅館のYouTubeは、泊まる前に判断できる情報を増やす取り組みです。客室、宿全体、食、ブランドという4つの型を使い分け、動画で紹介した内容から、該当する客室・プランへ進めるようにしましょう。
インバウンドを見据えるなら、英語版や英語字幕とあわせて、アクセス・利用方法・予約条件の案内も整えます。ニューオーダーでは、国内客向けの動画企画から、訪日旅行者への伝え方までご相談いただけます。
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各実例の公式掲載ページは動画の下に記載しています。確認日：2026年10月15日。公開動画・掲載内容・施設のサービスは変更される場合があります。企画と運用方法の提案はニューオーダーの見解です。
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